على الرغم بإننا نسعد عندما تكون سعيدًا بإستخدام أحد المنتجات لدينا، نعلم بإنك قد تحتاج إلى إعادتها في بعض الآوقات لسبب ما. وإذا تريد القيام بذلك فإن هذه السياسة توضح لك جميع المعلومات التي سوف تحتاج لمعرفتها.

• يمكنك إستخدام البطاقة/القسيمة لمرة واحدة فقط.

• القسائم الإلكترونية والبطاقات حساسة لحالة الأحرف. الرجاء إدخال الرمز كما هو مبين تمامًا.

• القسائم الإلكترونية والبطاقات التي تم استعراضها من حسابك. أو تم إيصالها عبر البريد الإلكتروني او رسالة على الجوال ليست قابلة للرد أو التبديل نهائيا مالم يكن بها خلل من الشركة.

• لا يتحمل متجر أكوادى أي مسؤولية لمشتريات خاطئة قمت بها، بسبب الإهمال أو إدخال معلومات زائفة /خاطئة، مما قد يؤدي إلى أضرار/ خسارات. من خلال شراء أي قسيمة إلكترونية / بطاقة. تكون قد فهمت / أقررت وقبلت إخلاء متجر أكوادى من المسؤولية.

• بعد إستلامك للطلب لا يعتبر متجر أكوادى مسؤول عن أي ضياع أو ضرر للسلعة التي تم شرائها من خلاله. وأي خسارة أو ضرر قد يعاني منه المشتري لهذا السبب.

• قد تستغرق عملية أسترجاع المبالغ من خلال التحويل البنكي / الدفع الإلكتروني مدة تتراوح بين 24 ساعة إلى 14 يوم عمل.

في حال عدم وصول المنتج للعميل وطلب العميل استرجاع المبلغ وتم دفع المبلغ من خلال شركة المدفوعات الإلكترونية فسوف يتحمل قيمة رسوم الدفع للطلب بالكامل وإعادة باقي المبلغ للعميل .

وفي حال كان خطأ بالطلب من جهة المتجر او نفاذ كمية منتج فإن المتجر يتحمل بكافة الرسوم.

تواصل معنا :

إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات حول الشروط والأحكام الخاصة بنا ، فلا تتردد في التواصل معنا.